سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية – ARMA Plus
مرحبًا بك في ARMA Plus.
باستخدامك للمتجر أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على الشروط وسياسات المتجر الموضحة أدناه، لذلك نوصي بالاطلاع عليها قبل الشراء.
أولًا: استخدام المتجر
يلتزم العميل عند استخدام ARMA Plus بما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند تنفيذ الطلب.
- استخدام وسيلة دفع مصرح له باستخدامها.
- المحافظة على بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- عدم محاولة إساءة استخدام المتجر أو التحايل على أنظمة التفعيل والخدمات.
- الالتزام بالتعليمات الموضحة في صفحة كل منتج.
يحق لـ ARMA Plus تحديث أو تطوير الخدمات والمحتوى المتوفر بما يساهم في تحسين تجربة المستخدم.
ثانيًا: المنتجات والخدمات الرقمية
يوفر ARMA Plus اشتراكات وتطبيقات وأكواد وخدمات رقمية يتم تسليمها أو تفعيلها إلكترونيًا.
تختلف شروط بعض المنتجات بحسب نوع الخدمة، لذلك تعتبر المعلومات الموضحة في صفحة المنتج وقت الشراء جزءًا من شروط الطلب.
قد تتطلب بعض التطبيقات أو الخدمات كود تفعيل إضافيًا يتم شراؤه بشكل منفصل.
وبشكل خاص، Snapchat Zero يحتاج إلى كود تفعيل منفصل عن اشتراك تطبيقات بلس السنوي.
ثالثًا: تطبيقات بلس
يتيح اشتراك تطبيقات بلس الوصول إلى مكتبة ARMA Plus طوال مدة الاشتراك الموضحة في صفحة المنتج.
قد تتغير التطبيقات المتوفرة أو توافق بعض التطبيقات نتيجة تحديثات iOS أو تحديثات مطوري التطبيقات.
تخضع اشتراكات تطبيقات بلس للضمان الموضح في سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان الخاصة بالمتجر.
رابعًا: مسؤولية الحسابات والخدمات الخارجية
بعض التطبيقات والخدمات المتوفرة ترتبط بخدمات مقدمة من جهات خارجية.
يتحمل العميل مسؤولية استخدام حساباته وفق شروط وسياسات مقدم الخدمة المعني.
ولا يتحمل ARMA Plus مسؤولية حظر أو إيقاف حساب المستخدم من قبل التطبيق أو مقدم الخدمة نتيجة استخدام الحساب أو مخالفة شروط تلك الخدمة.
خامسًا: الملكية الفكرية
اسم وشعار وتصاميم ومحتوى ARMA Plus الخاص بالمتجر محمي ولا يجوز نسخه أو استخدامه تجاريًا دون موافقة مسبقة.
أما أسماء وعلامات التطبيقات والخدمات التابعة لأطراف أخرى فهي ملك لأصحابها، وذكرها في المتجر يكون للتعريف بالخدمة أو المنتج فقط ولا يعني وجود شراكة أو اعتماد رسمي ما لم يتم التصريح بذلك.
سادسًا: البيانات التي قد نجمعها
عند استخدام المتجر أو تنفيذ الطلب قد تتم معالجة بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
- الاسم وبيانات التواصل.
- البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- معلومات الطلبات والمشتريات.
- البيانات اللازمة لتفعيل الخدمة أو الجهاز عند الحاجة.
- المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل وتحسين المتجر.
يتم استخدام هذه البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات، وتقديم الدعم، وتحسين تجربة المستخدم، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
سابعًا: بيانات الدفع
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين والمتاحين عبر المتجر.
ولا يحتفظ ARMA Plus ببيانات البطاقة البنكية الكاملة، حيث تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزود خدمة الدفع وفق أنظمته وإجراءاته الأمنية.
ثامنًا: مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع مزودي الخدمات الذين نحتاج إليهم لإتمام الطلب وتشغيل المتجر، مثل:
- منصة التجارة الإلكترونية.
- مزودي خدمات الدفع.
- خدمات التواصل وإرسال إشعارات الطلب.
- مقدمي الخدمات التقنية اللازمة لتنفيذ أو تفعيل المنتج.
وتتم مشاركة البيانات بالقدر المطلوب لتقديم الخدمة وتنفيذ الطلب.
تاسعًا: حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على بيانات العملاء والحد من الوصول غير المصرح به إليها.
كما يجب على العميل المحافظة على بيانات حسابه ووسائل الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
عاشرًا: ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحسين الأداء وقياس استخدام المتجر.
وقد تخضع بعض هذه الأدوات كذلك لسياسات مزودي الخدمات المستخدمة في المتجر.
حادي عشر: حقوق العميل
يمكن للعميل التواصل مع ARMA Plus بشأن بياناته الشخصية أو طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة، ويتم التعامل مع الطلب وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثاني عشر: تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة نتيجة تطوير الخدمات أو المتطلبات النظامية.
ويتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر، ويطبق التحديث على الاستخدام والطلبات اللاحقة وفق ما تسمح به الأنظمة.
أحكام عامة
تخضع هذه السياسة والطلبات المنفذة عبر ARMA Plus للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء ARMA Plus ليتم مراجعة الطلب وتقديم المساعدة المناسبة.
تُقرأ هذه السياسة مع سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان ووصف المنتج الذي تم شراؤه.
ARMA Plus